現象
一部ユーザーにおいて、JetBrains AI Proライセンスは有効にも関わらずAI Assistant機能を利用する画面で「AI Assistantライセンスの有効期限が切れています」(Your AI Assistant license has expired. Check the details in the license dialog (Help | Register…))と表示され、AI Assistant 機能を利用することができない。
原因
JetBrains 社のこちらの問題が原因です。
回避策
以下の手順を実施して回避してください。
- IDEのメインメニューより「ヘルプ」->「登録…」(Help > Register…)でライセンス管理画面を開く
- 画面左側のリストよりJetBrains AI Assistant を選択し、「ライセンスの除去」(Remove License) を実施
- 左下の自身のアカウント名より「ログアウト…」(Log Out…)を選択
- 同画面で「JetBrains Accountにログイン…」(Log In to JetBrains Account…)を実施
- Webページで認証の成功を確認した後、IDEで「JetBrains Account で有効化」(Activate with JetBrains Account) ボタンを押下
- 画面左側のリストでIDE名を選択し、「JetBrains Account で有効化」(Activate with JetBrains Account) ボタンを押下し、右下の「続行」(Continue) ボタン押下
- IDEを再起動する
回避策でも解決できない場合は、弊社サポートまでご連絡ください。その際、ログファイル(「ヘルプ」->「ログと診断データを収集」(Help -> Collect Logs and Diagnostic Data) より取得されるzipファイル)をお送りください。
関連情報
対象製品
IntelliJ IDEA、CLion、DataGrip、GoLand、PhpStorm、PyCharm、Rider、RubyMine、RustRover, WebStorm