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JetBrains AI Proライセンスは有効にも関わらず「AI Assistantライセンスの有効期限が切れています」と表示される場合がある

現象

一部ユーザーにおいて、JetBrains AI Proライセンスは有効にも関わらずAI Assistant機能を利用する画面で「AI Assistantライセンスの有効期限が切れています」（Your AI Assistant license has expired. Check the details in the license dialog (Help | Register…)）と表示され、AI Assistant 機能を利用することができない。

原因

JetBrains 社のこちらの問題が原因です。

回避策

以下の手順を実施して回避してください。

  1. IDEのメインメニューより「ヘルプ」->「登録…」(Help > Register…)でライセンス管理画面を開く
  2. 画面左側のリストよりJetBrains AI Assistant を選択し、「ライセンスの除去」(Remove License) を実施
  3. 左下の自身のアカウント名より「ログアウト…」(Log Out…)を選択
  4. 同画面で「JetBrains Accountにログイン…」(Log In to JetBrains Account…)を実施
  5. Webページで認証の成功を確認した後、IDEで「JetBrains Account で有効化」(Activate with JetBrains Account) ボタンを押下
  6. 画面左側のリストでIDE名を選択し、「JetBrains Account で有効化」(Activate with JetBrains Account) ボタンを押下し、右下の「続行」(Continue) ボタン押下
  7. IDEを再起動する

回避策でも解決できない場合は、弊社サポートまでご連絡ください。その際、ログファイル（「ヘルプ」->「ログと診断データを収集」(Help -> Collect Logs and Diagnostic Data) より取得されるzipファイル）をお送りください。

関連情報

対象製品

IntelliJ IDEA、CLion、DataGrip、GoLand、PhpStorm、PyCharm、Rider、RubyMine、RustRover, WebStorm

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